Гарантия и возврат

Гарантия

На мебель нашего производства действует гарантия — срок указан в карточке каждого товара. Гарантия распространяется на производственные дефекты: сварные швы и каркас, покрытие металла, крепления, швы обивки. Она не распространяется на механические повреждения, следы неправильного ухода и естественный износ ткани.

Возврат и обмен

Возврат и обмен проводим по Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид и документ о покупке. Мебель, изготовленная по вашим индивидуальным параметрам — размеру, ткани или цвету, — как товар надлежащего качества возврату не подлежит.

Как обратиться

Напишите нам в WhatsApp или позвоните: назовите номер заказа и приложите фото — менеджер подскажет, как быстрее решить вопрос.